Обратиться вы можете в жилищную инспекцию.Бывает такое,что течет кровля,а инспекция лезет подвал проверять.
Смотреть нужно в подвале проходимость стояков.Возможно у ваших соседей радиатор забит.Вот только сосед не купит новый радиатор,если только он у него не течет.Слесари вам скажут,что,,Нам не выдают материал(трубы,радиаторы)''.Они будут правы.Если им не выдают,то,что они сделать могут.Слесарям тоже не нужно ковыряться со старым радиатором.Открутят пробку,а там резьбы нет,и сядет слесарь в лужу.Вот и подумайте,а надо ему это.Заработная плата в ЖКЗ упала,так,что слесари не расстараются.Какая кормежка,такая и долбежка.