Из-за международного сбоя платежной системы MasterCard у клиентов банка «Уралсиб» — держателей карт MasterCard — 18 марта произошло некорректное списание денежных средств.
— Это не вина нашего банка, сбой случился непосредственно в самой платежной системе MasterCard. В результате произошло списание средств со счетов именно по картам MasterCard. «Уралсиб» поставлен в известность о случившемся. Данная проблема сейчас решается и решится в ближайшее время, однако точные сроки нам пока неизвестны. По какой причине это произошло, у нас такой информации, к сожалению, нет. В ближайшее время денежные средства будут всем держателям таких карт автоматически возвращены, — заверили агентство «Башинформ» в службе поддержки пластиковых карт колл-центра банка «Уралсиб».
Скольким именно держателям карт придется возвращать некорректно списанные средства, ответить в банке затруднились. При этом пояснили, что суммы списания средств у всех разные.
— Некоторые из наших клиентов проводили оплату по картам непосредственно 6 или 7 марта, либо снимали наличные в банкомате. Ровно эти же суммы списаны с их счетов еще раз, но уже сегодня. Их списали, потому что пришел некорректный финансовый документ. Информации о том, почему вторично были списаны расходы, понесенные держателями карт именно 6 и 7 марта, у нас пока нет, — добавили в службе поддержки пластиковых карт «Уралсиба».
Между тем, как сообщили агентству «Башинформ» в «Сбербанке России» по поводу сегодняшнего некорректного списания средств со счетов владельцев кар
Читать полностью: Из-за сбоя платежной системы MasterCard у клиентов «Уралсиба» произошло некорректное списание средств | новости башинформ.рф
http://www.bashinform.ru/news/615519/#ixzz2wapPsqzc